Beroepshouding & gedrag

Reflectie tussentijdse beoordeling (uitgevoerd na ontvangen van de reflectie)

Na het ontvangen van mijn tussentijdse beoordeling heb ik gereflecteerd op mijn gedrag, mijn manier van werken en mijn ontwikkeling binnen het afstudeerproject. De feedback die ik heb ontvangen is positief en bevestigt dat ik op de juiste weg zit, maar laat tegelijkertijd zien dat ik mijn werkwijze in de komende periode verder kan aanscherpen.

De feedback dat ik taakgericht en volhoudend ben, herken ik in mijn eigen manier van werken. Ik ben gericht op het uitvoeren van mijn taken en het behalen van voortgang binnen de afstudeeropdracht. Mijn enthousiasme helpt mij daarbij om gemotiveerd te blijven. Tegelijkertijd maakt de opmerking dat ik moet waken voor te snel gaan mij bewust van een belangrijk aandachtspunt. Ik merk soms dat ik geneigd ben om door te pakken wanneer de richting duidelijk is en daardoor vergeet om de aanpak volledig uit te werken en de gemaakte stappen te onderbouwen. Hierdoor vergeet ik soms wat ik precies heb gedaan en waarom. In de komende weken ga ik daarom beter letten op het afronden van een onderdeel voordat ik verder ga.

Bij de feedback op mijn persoonlijke profilering en professionele ontwikkeling kreeg ik terug dat dit “top” is en dat er geen bijzonderheden zijn. Hoewel dit positief is, had ik hier beter op moeten doorvragen. Hierdoor weet ik nu niet wat er precies goed is en waarom. Daarnaast zijn er mogelijk onderdelen die ik anders zou kunnen aanpakken. Met alleen “top” of “ga zo door” leer ik niet veel. In toekomstige gesprekken wil ik daarom actiever feedback ophalen door concretere vragen te stellen en het feedbackgesprek samen te voeren in plaats van het alleen te laten invullen. Door dit samen te doorlopen kan ik gerichte vragen stellen en doorvragen waarom iets wel of niet goed is en wat ik anders had kunnen doen. Hierdoor kan ik mijzelf nog beter ontwikkelen als professional.

De tip “grip houden op je plan en de uitvoering” neem ik expliciet mee voor de komende weken. Ik ga mijn planning strakker uitvoeren, zodat ik kan voorkomen dat ik te snel vooruit ga en ervoor zorg dat mijn eindproduct niet alleen op tijd af is, maar ook dat ik niet alles op het laatste moment hoef te doen. Dit zorgt er bovendien voor dat ik niet afwijk van het plan en duidelijk toewerk naar de oplossing van het vraagstuk.

De tussentijdse beoordeling heeft mij geholpen om bewuster te werken aan mijn ontwikkeling. In de komende periode ga ik mijn enthousiasme en daadkracht blijven inzetten, maar deze combineren met meer plannen en eerst een onderdeel afronden voordat ik verder ga.

Reflectie eindbeoordeling

Na het ontvangen van mijn eindbeoordeling heb ik hierop gereflecteerd. De feedback die ik heb ontvangen bevestigde hoe ik mijn afstudeerperiode zelf heb ervaren, maar heeft mij ook nieuwe inzichten gegeven voor de toekomst. De beoordeling van mijn bijdrage aan de business case liet zien dat mijn resultaatgerichte houding duidelijk zichtbaar was. Ik herken mezelf in de omschrijving dat ik assertief, betrokken en gedreven ben en actief op zoek ga naar resultaat. Tijdens het afstuderen voelde ik sterk de verantwoordelijkheid om niet alleen mijn taken uit te voeren, maar ook om daadwerkelijk resultaat te behalen voor het bedrijf. Dit gaf mij veel motivatie en energie voor de opdracht.

Ik realiseer mij wel, nu ik hierop terugkijk, dat deze drive er soms voor zorgde dat ik te snel vooruit wilde en minder stilstond bij de planning. Mijn tussentijdse beoordeling gaf dit ook al aan. Hoewel dit in de periode na de tussentijdse beoordeling beter is gegaan, merk ik dat ik nog te vaak van het plan afstapte door mijn enthousiasme. Dit moet ik in de toekomst echt anders aanpakken en mij hierin verder ontwikkelen.

De feedback op mijn houding en gedrag ervaar ik als een bevestiging van mijn professionele instelling. Dat ik als netjes, prettig en accuraat word gezien, sluit aan bij hoe ik mezelf wil neerzetten binnen het bedrijf. Verder werd benoemd dat ik mij goed profileer en dat ik mijn afspraken nakom. Ik merkte tijdens het afstuderen dat ik het prettig vond om verantwoordelijkheid te dragen en verwachtingen waar te maken. Door afspraken na te komen, leidde dit tot een fijne samenwerking met het bedrijf en mijn afstudeerbegeleider.

De tip om strategischer te schakelen tussen verschillende karakters en te beseffen dat een frontale aanpak niet altijd nodig is, is belangrijk voor mijn ontwikkeling. Ik herken dat ik resultaatgericht ben en een directe communicatiestijl heb, maar dit is niet in elke situatie de beste aanpak. Ik moet mij er bewuster van worden dat ik straks met klanten de juiste houding aanneem in gesprekken om confrontatie te voorkomen.

Het eindcijfer en de bereidheid om mij aan te nemen hebben mij veel vertrouwen en trots gegeven. Hierdoor heb ik een duidelijke bevestiging gekregen van mijn manier van werken. Tegelijkertijd zijn er zaken waarop ik mij in de toekomst moet blijven focussen, zodat ik mij verder kan ontwikkelen als resultaatgerichte online SEO-marketeer.

Reflectie CV

Terugkijkend op het uitvoeren van de CV-opdracht zijn er gedurende het hele traject duidelijke leerpunten geweest, zowel bij het opstellen van het plan van aanpak als bij de uitvoering van het project. In beide fases zijn dingen goed verlopen, maar zijn er ook keuzes gemaakt die ik in een volgend project anders ga aanpakken.

Bij het opstellen van het plan van aanpak had ik niet de juiste denkwijze. Ik benaderde mijn afstudeeropdracht te veel als een onderzoek, terwijl mijn mindset oplossingsgericht moest zijn, waarbij het oplossen van het vraagstuk centraal staat. Deze verkeerde mindset zorgde ervoor dat ik vanaf het begin niet concreet genoeg werkte en een onjuiste aanpak hanteerde in mijn plan van aanpak. In plaats van scherp te hebben welk commercieel vraagstuk ik ging oplossen, wat een passende oplossing was en hoe ik daar methodisch naartoe zou werken, begon ik direct met het bedenken van onderzoeksvormen en analyses.

Hierdoor combineerde ik verschillende methodieken, zoals lineair onderzoek en actieonderzoek, op een onmogelijke manier samen en zonder helder te onderbouwen waarom deze aanpak passend was. Achteraf zag ik dat ik te veel bezig was met hoe ik methodisch het vraagstuk ging oplossen, zonder een passende oplossing voor het vraagstuk te hebben. Deze verkeerde denkwijze kwam terug in de feedback op het plan van aanpak. Mijn contextanalyse bestond voornamelijk uit beschrijvingen en miste analyse en relevantie voor het bedrijf. De aanleiding en urgentie van het vraagstuk waren onvoldoende concreet uitgewerkt en de afbakening bleef vaag, waardoor niet duidelijk werd wat wel en juist niet binnen de scope van het project viel. Daarnaast was mijn vraagstuk te breed geformuleerd. Begrippen als vermarkten en acquisitie waren niet uitgewerkt, waardoor onduidelijk bleef waarop ik daadwerkelijk wilde sturen. Hierdoor sloten ook de gekozen methodologie, deelvragen en het beroepsproduct onvoldoende aan. Ik deed te veel aannames en kwam onvoldoende tot de essentie. Het belangrijkste leerpunt in deze fase was dat ik keuzes moet maken en concreet moet zijn. Doordat ik niet concreet was, een verkeerde mindset had en niet de drie kernvragen in de juiste volgorde stelde, haalde ik te veel dingen door elkaar.

Het verwerken van de feedback kostte veel tijd, omdat bijna alle onderdelen opnieuw moesten worden uitgewerkt. De externe en interne context zijn opnieuw uitgewerkt, het vraagstuk is aangescherpt en de afbakening concreet gemaakt. Pas in deze fase werd duidelijk dat het project niet draaide om vermarkten, maar om leadgeneratie. Deze herstart was noodzakelijk, maar had als gevolg dat er in de uitvoeringsfase minder tijd beschikbaar was dan oorspronkelijk gepland.

Tijdens het uitvoeren van het project werden vervolgens zowel sterke punten als verbeterpunten zichtbaar. Doordat ik scherp had welk commercieel vraagstuk ik oploste, wat de passende oplossing was en hoe ik methodisch van vraagstuk tot oplossing kwam, werkte het uitvoeren van het actieonderzoek goed. Door te werken met een PDCA-cyclus bleef ik dicht bij de praktijk en kon ik acties testen, meten en gericht bijsturen. Dit heeft uiteindelijk geleid tot het behalen van de doelstelling en het antwoord geven op de hoofdvraag.

Tegelijkertijd liep ik in de uitvoering tegen meerdere leerpunten aan. Bij het ontwikkelen van de landingspagina’s had ik de benodigde tijd verkeerd ingeschat. Dit kwam vooral doordat ik onvoldoende rekening hield met de interne capaciteit en planning van de designers. Ik had verwacht dat wanneer ik om een nieuw design vroeg, dit zo snel mogelijk gemaakt kon worden. Doordat het bedrijf werkt met een capaciteitsplanning, was dit niet opgenomen in de capaciteit van die maand. Hierdoor duurde het langer voordat het design klaar was. Daarnaast had ik te hoge verwachtingen van de snelheid waarmee organisch verkeer resultaat zou opleveren. Ik had verwacht dat de landingspagina’s direct opgepakt zouden worden door Google, terwijl dit in de praktijk langer duurde.

Bij het inzetten van Google Ads was mijn voorbereiding onvoldoende. Ik hield er geen rekening mee dat een campagne, nadat deze live wordt gezet, een paar dagen nodig heeft voordat deze daadwerkelijk wordt getoond. Hierdoor klopte mijn planning niet meer. Daarnaast had ik geen biedstrategie ingesteld, waardoor ik geen maximale CPC kon instellen. Dit resulteerde erin dat er in de eerste dagen klikken waren van 15 euro per klik, waardoor het budget snel op was. Dit maakte mij bewust van het belang van betere voorbereiding, controle en het tijdig inschakelen van hulp.

Verder was de samenwerking met de betrokken personen binnen het bedrijf goed. De communicatie was duidelijk, er werd veel feedback opgehaald en beslissingen werden gezamenlijk afgestemd. Dit zorgde ervoor dat fouten hersteld konden worden en de acties steeds betere resultaten behaalden.

Als ik dit project opnieuw zou uitvoeren, zou ik vanaf het begin met een andere denkwijze werken. Mijn mindset moet oplossingsgericht zijn. Daarnaast moet ik voor mezelf duidelijk beantwoorden welk commercieel vraagstuk ik ga oplossen, wat de passende oplossing is en hoe ik methodisch van vraagstuk tot oplossing kom. Ook moet ik mij beter voorbereiden bij het uitvoeren van acties, omdat dit fouten had kunnen voorkomen. Het belangrijkste dat ik meeneem naar toekomstige projecten is: wees concreet en doe geen aannames.

Reflectie totale afstudeerperiode

Terugkijkend op mijn totale afstudeerperiode zijn er duidelijke leerpunten, dingen die goed zijn gegaan en dingen die ik anders had moeten aanpakken. Een belangrijk leerpunt van deze periode is dat ik te lang bleef hangen in bepaalde onderdelen. Dit speelde onder andere bij het formuleren van de leerdoelen, het vraagstuk en het uitwerken van onderdelen van het plan van aanpak. Ik merkte dat ik de neiging had om zaken te perfectionistisch aan te pakken. In plaats van iets los te laten en er later met een frisse blik op terug te komen, bleef ik te lang hangen op hetzelfde onderdeel. Hierdoor ging er veel tijd zitten in het steeds opnieuw verbeteren en uitwerken van onderdelen, terwijl ik die tijd ook had kunnen gebruiken voor het uitwerken van mijn actieonderzoek. Tijdens de afstudeerperiode is tijd schaars en is het belangrijk om niet te lang te blijven hangen in bepaalde zaken.

Daarnaast speelde mijn werkhouding binnen het bedrijf een grote rol. Doordat ik het uitvoeren van SEO-werkzaamheden erg leuk vind en hier ook twee dagen per week actief mee bezig was, vergat ik soms dat ik aan het afstuderen was. Inhoudelijk was ik wel bezig met mijn afstudeeropdracht, maar ik ervoer dit vaak als een combinatie van werken en afstuderen. Dit zorgde ervoor dat ik op sommige momenten onvoldoende afstand nam om bewust te werken aan verslaglegging, reflectie en verantwoording. Achteraf zie ik dat ik het meewerken soms belangrijker maakte dan het werken aan mijn afstudeerproducten.

Een gevolg hiervan was dat ik onvoldoende strak vasthield aan mijn planning. Ik had wel vooraf een planning opgesteld, maar week hier te vaak van af. Taken liepen door elkaar en ik stelde het uitwerken van onderdelen regelmatig uit. Hierdoor ontstond een situatie waarin het actieonderzoek en de leerdoelen grotendeels waren uitgevoerd, maar de uitwerking en verantwoording daarvan achterbleven. In de laatste fase van mijn afstudeerperiode moest ik daardoor veel onderdelen tegelijk uitwerken. Ik had onderschat hoeveel tijd dit kost en ging er ten onrechte vanuit dat dit in de laatste weken “wel even” gedaan kon worden. Deze aanname bleek onjuist en zorgde voor extra druk.

Ook inhoudelijk liep ik tegen een aantal zaken aan. Ik dacht vaak dat ik concreet werkte, terwijl dit in de werkelijkheid niet altijd zo was. Dit kwam onder andere terug in mijn plan van aanpak en onderdelen van de contextanalyse. Ik bleef te algemeen en maakte veel aannames, waardoor onderdelen meerdere keren herschreven moesten worden. Dit heeft veel tijd gekost en had ik achteraf beter moeten voorkomen.

Wat ik deze afstudeerperiode vooral heb geleerd, is het belang van loslaten, keuzes maken, focus houden op het afstuderen en werken volgens een duidelijke structuur. Dit voorkomt tijdsdruk en zorgt voor meer overzicht en rust in het proces.

Reflectie totale opleiding

Terugkijkend op mijn totale opleiding zie ik een leerproces waarin ik mij zowel vakinhoudelijk als persoonlijk heb ontwikkeld, maar waarin ik met de kennis van nu ook andere keuzes zou maken. Een belangrijk inzicht hierin is mijn kijk op persoonlijk leiderschap. In de eerste jaren van de opleiding zag ik de leerdoelen als losse verplichtingen die uitgevoerd moesten worden voor een cijfer. Ik stond er niet bij stil dat deze leerdoelen bedoeld zijn om je als professional te vormen en te onderscheiden. Met de kennis van nu zou ik mijn leerdoelen veel gerichter hebben gekozen, zodat deze aansloten bij mijn professionele profilering als resultaatgerichte online SEO-marketeer. Door leerdoelen gedurende de gehele opleiding te koppelen aan dit profiel, had ik mij nog verder kunnen ontwikkelen.

Daarnaast zou ik het werken in projecten anders hebben aangepakt. In groepsopdrachten werd het werk vaak verdeeld, waarbij ieder groepslid een onderdeel uitwerkte. De realiteit was dat ik vaak dezelfde onderwerpen uitwerkte en minder bezig was met andere onderdelen van het project. Tijdens mijn derdejaars stage merkte ik dat ik bepaalde onderdelen nog niet eerder zelfstandig had uitgevoerd. Hierdoor kostte het mij veel tijd om onderzoek te doen naar hoe ik deze moest uitwerken. Met de kennis van nu zou ik binnen groepsprojecten actiever hebben gestuurd op het aanraken van alle onderdelen, zodat ik mij hierin breder had kunnen ontwikkelen.

Ook zou ik anders zijn omgegaan met onderzoeksmethodes binnen projecten. In de eerste jaren van de opleiding werkte ik vrijwel uitsluitend met lineair onderzoek, wat voor mijn gevoel ook de enige manier van onderzoek was. Pas tijdens mijn derdejaars stage en afstuderen werd duidelijk dat er meerdere onderzoeksmethodes zijn die beter aansluiten bij praktijkgerichte vraagstukken. Achteraf had ik graag eerder gewerkt met verschillende onderzoeksmethodes, zodat mijn vaardigheden breder waren ontwikkeld.

Tot slot kijk ik zeer positief terug op mijn derdejaars stage bij SuperCleaners en mijn afstudeerperiode bij We Boost Brands. Deze periodes hebben een grote rol gespeeld in het vinden van mijn passie en ambitie binnen online marketing en SEO. Door te werken bij organisaties die bij mij passen, heb ik niet alleen praktijkervaring opgedaan, maar ook ontdekt waar mijn interesses liggen. Dat ik hier uiteindelijk een baan aan heb overgehouden, bevestigt voor mij dat ik hierin de juiste keuzes heb gemaakt en maakt mij trots op dit onderdeel van mijn opleidingstraject.