Voorwoord

Voor u ligt een verantwoordingsrapportage.

Deze verantwoordingsrapportage is in samenwerking met We Boost Brands B.V. opgesteld. Graag wil ik mijn bedrijfsbegeleider (Michael Janssens) bedanken voor de begeleiding, de gespreksmomenten en het delen van bedrijfsinformatie. Daarnaast wil ik mijn afstudeerbegeleider, (Andy Mol) bedanken voor de inhoudelijke ondersteuning, groepssessies en overlegmomenten met feedback.

Roosendaal, 12-01-2026.

Max Bastianen

Samenvatting

We Boost Brands heeft onderzocht hoe zij binnen de vastgestelde doelgroep leads kan genereren voor de dienst webdevelopment. Uit het actieonderzoek blijkt dat organische vindbaarheid alleen onvoldoende is om leads te realiseren. Door Google Ads in te zetten, deze campagnes continu te optimaliseren en de landingspagina’s te versterken met een laagdrempelige call-to-action, in de vorm van een gratis website quickscan, zijn in totaal twaalf leads gerealiseerd. Daarmee is aangetoond dat een datagedreven combinatie van adverteren, conversiegericht ontwerp en voortdurende optimalisatie effectief is voor het genereren van webdevelopment-leads binnen de vastgestelde doelgroep.

Context

Extern

Hieronder is een trendradar uitgewerkt voor het bedrijf We Boost Brands. Deze radar toont trends en ontwikkelingen die relevant zijn voor marketingbureaus in Nederland. De mate van adoptie wordt weergegeven met gekleurde bolletjes per trend of ontwikkeling, zodat woorden niet over elkaar vallen wanneer trends op ongeveer dezelfde positie staan.

De kleuren geven de adoptietermijn aan: groen staat voor minder dan 1 jaar, oranje voor 1–2 jaar en rood voor meer dan 2 jaar. De volledige toelichting van elke trend of ontwikkeling en de relevantie voor marketingbureaus is uitgewerkt in bijlage 1.

 

Intern

De marketingsector is de afgelopen jaren ingrijpend veranderd. Door de opkomst van AI en andere technologische ontwikkelingen kunnen bedrijven steeds meer marketingactiviteiten zelf uitvoeren, zoals het creëren van content en het analyseren van data. Tegelijkertijd veranderen de behoeften en verwachtingen van consumenten. Zij verwachten meer transparantie, privacy en dataveiligheid, doorlopen andere klantreizen, hechten meer waarde aan brand building en gebruiken mobiel vaker dan desktop. Verder verandert de rol van marketingbureaus van een uitvoerende partner die losse diensten levert naar een partner die full-service marketingoplossingen biedt en bedrijven ondersteunt bij strategische beslissingen.

Ook We Boost Brands speelt in op deze ontwikkelingen. We Boost Brands heeft de noodzaak om te transformeren van een online performance agency naar een full-service agency, een overgang die in Q2 2026 gerealiseerd moet zijn. Met deze stap kan We Boost Brands een compleet marketingpakket aanbieden in plaats van losse diensten. De focus verschuift daarmee van het uitvoeren van afzonderlijke marketingactiviteiten naar het realiseren van strategische beslissingen waarin technologie, content, data en uitvoering samenkomen. Dit sluit aan bij de bredere ontwikkeling in de markt, waarin marketingbureaus zich ontwikkelen tot strategisch partner.

Om deze transitie mogelijk te maken, heeft WBB de afgelopen periode een belangrijke interne ontwikkeling doorgemaakt. Begin 2025 is de dienst webdevelopment geïntroduceerd door het aannemen van een webdeveloper. Webdevelopment vormt een essentieel onderdeel van een full-service marketingaanbod, omdat de website het fundament is voor vrijwel alle online marketingactiviteiten. (ThePosh Agency, z.d.) Daarbij werkt We Boost Brands met een eigen framework waarop websites worden gebouwd. Dit zorgt voor langdurige klantrelaties, omdat klanten aan dit framework verbonden zijn en daardoor minder snel overstappen.

We Boost Brands richt zich met de dienst webdevelopment op bedrijven binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, met een minimale omzet van €1 miljoen en ten minste vijf medewerkers. Er is specifiek voor deze regio gekozen, omdat de naamsbekendheid van We Boost Brands hier aantoonbaar groter is dan daarbuiten. Dit blijkt uit het feit dat We Boost Brands momenteel vooral lokale bedrijven als klant aantrekt. Daarnaast blijkt uit data van de Zoekwoordplanner van Google Ads dat binnen deze regio maandelijks ongeveer 170 zoekopdrachten worden uitgevoerd op de bedrijfsnaam, tegenover ongeveer 140 zoekopdrachten in de rest van Nederland. Toelichting van de naamsbekendheid is terug te vinden in bijlage 2. Verder beschikken bedrijven binnen deze doelgroep over meer financiële middelen, waardoor zij beter in staat zijn om te investeren in webdevelopmentdiensten en aanvullende marketingdiensten.

Binnen WBB zijn momenteel uitdagingen zichtbaar rondom de dienst webdevelopment. Binnen het bedrijf is onduidelijkheid over hoe leads voor deze dienst gegenereerd moeten worden. In 2025 zijn slechts vijf webdevelopmentopdrachten gerealiseerd. Deze opdrachten zijn niet voortgekomen uit gerichte leadgeneratie, maar uit bestaande salesgesprekken die oorspronkelijk waren gericht op online marketingdiensten. Bedrijven waren vooraf niet op de hoogte dat We Boost Brands ook de dienst webdevelopment aanbiedt. Hierdoor ontstaat er onvoldoende vraag vanuit de markt en blijft het aantal aanvragen voor webdevelopment beperkt. Tegelijkertijd brengt de introductie van webdevelopment vaste kosten met zich mee, zoals salariskosten en softwareabonnementen. Door het lage aantal opdrachten worden deze kosten op dit moment onvoldoende terugverdiend.

(M. Janssens, persoonlijke communicatie, 02 september 2025)

Vraag vanuit de markt

Om vast te stellen of er daadwerkelijk vraag is naar de dienst webdevelopment vanuit de markt, is een marktanalyse uitgevoerd met behulp van de Google Ads-tool Zoekwoordplanner. Hierbij is onderzocht welke zoekwoorden binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal met betrekking tot de dienst webdevelopment worden gebruikt en hoe vaak hier maandelijks naar wordt gezocht.

Uit de analyse blijkt dat er binnen deze straal sprake is van vraag naar webdevelopmentdiensten. Er wordt maandelijks ongeveer 10.000 keer gezocht op zowel plaatsgebonden als algemene, actiegerichte zoekwoorden, zoals website laten maken of webdevelopment bedrijf. Deze actiegerichte zoekwoorden duiden erop dat bedrijven op zoek zijn naar een partij die een website kan realiseren.

Op basis van deze resultaten kan worden geconcludeerd dat het beperkte aantal leads voor de dienst webdevelopment bij We Boost Brands niet wordt veroorzaakt door een gebrek aan marktvraag. De volledige toelichting en uitwerking van het zoekwoordonderzoek is opgenomen in bijlage 3.

Noodzaak tot wijzigen

De ontwikkelingen in de marketingsector zorgen ervoor dat de dienst webdevelopment een steeds belangrijkere rol speelt binnen het totale marketingaanbod. Websites zijn niet langer alleen een visitekaartje, maar vormen het fundament voor online zichtbaarheid, conversie en datagedreven marketing. Hierdoor is het voor marketingbureaus noodzakelijk om de dienst webdevelopment niet alleen aan te bieden, maar deze ook actief mee te nemen in hun commerciële en strategische werkwijze.

Om de dienst webdevelopment te laten bijdragen aan de positionering als full-service agency, zijn wijzigingen nodig in de manier waarop leads voor deze dienst worden gegenereerd. Zonder een gerichte aanpak voor leadgeneratie blijft de toegevoegde waarde van webdevelopment onvoldoende benut.

Aanleiding

Door ontwikkelingen in de markt heeft We Boost Brands de noodzaak om te transformeren van een online performance agency naar een full-service agency, zodat zij klanten kan blijven ondersteunen en toekomstbestendig blijft. Om deze transitie mogelijk te maken, heeft We Boost Brands begin 2025 de dienst webdevelopment toegevoegd aan het dienstenpakket.

In de praktijk blijkt echter dat er geen leads worden gerealiseerd voor de dienst webdevelopment. In het afgelopen jaar zijn slechts vijf webdevelopmentopdrachten uitgevoerd, die uitsluitend zijn voortgekomen uit bestaande, marketinggerichte salesgesprekken. Er is geen structurele of gerichte aanpak voor het genereren van leads voor webdevelopment.

Zolang er geen leads worden gerealiseerd voor webdevelopment, kan deze dienst niet bijdragen aan de transitie naar een full-service agency. Dit vormt een direct risico, omdat deze transformatie noodzakelijk is om toekomstbestendig te blijven in een veranderende markt. Daarnaast brengt webdevelopment vaste kosten met zich mee, zoals salariskosten en softwareabonnementen, die zonder voldoende leadinstroom niet worden terugverdiend. Dit maakt het vraagstuk urgent en vormt de directe aanleiding voor dit project.

Afbakening

Om dit project doelgericht en uitvoerbaar te houden, is een duidelijke afbakening opgesteld:

• Dit project richt zich uitsluitend op de dienst webdevelopment van We Boost Brands. Alle andere diensten van We Boost Brands worden buiten beschouwing gelaten.
• De focus ligt specifiek op het genereren van leads voor webdevelopment binnen de doelgroep van bedrijven die gevestigd zijn binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, met een minimale omzet van 1 miljoen euro en ten minste vijf medewerkers.
• Organisatorische, personele en financiële vraagstukken binnen We Boost Brands vallen buiten de scope van dit project. Ook technische en inhoudelijke ontwikkelingen van de dienst webdevelopment maken geen onderdeel uit van dit project.
• Het salestraject na het binnenhalen van een lead valt buiten de scope van dit project. De focus ligt uitsluitend op het leadgeneratieproces en niet op het opvolgen, sluiten of afronden van verkooptrajecten.

Probleemstelling

We Boost Brands genereert momenteel geen leads voor de dienst webdevelopment binnen de vastgestelde doelgroep. In 2025 zijn er geen leads gegenereerd, terwijl de doelstelling minimaal twee leads per maand is. We Boost Brands beschikt momenteel niet over een aanpak om leads te genereren voor deze dienst. Hierdoor draagt de dienst webdevelopment onvoldoende bij aan de transitie naar een full-service agency.

Aard van het vraagstuk

Het beschreven probleem betreft een praktijkgericht en actiegericht vraagstuk binnen We Boost Brands. Het vraagstuk richt zich op het ontwikkelen, uitvoeren en evalueren van concrete acties in de praktijk en niet op het theoretisch verklaren van het probleem. Door het testen en beoordelen van verschillende aanpakken wordt inzicht verkregen in welke acties wel en niet bijdragen aan het genereren van leads voor de dienst webdevelopment.

Het effect van deze acties is direct meetbaar, waardoor het mogelijk is om tussentijds bij te sturen. De aard van het vraagstuk is daarmee oplossingsgericht en herhalend en vraagt om een aanpak die gericht is op het behalen van een concreet en meetbaar resultaat.

Doelstelling

De doelstelling van dit project, met een looptijd van 1 september tot en met 31 januari, is om minimaal 10 leads te realiseren voor de dienst webdevelopment van We Boost Brands, binnen de vastgestelde doelgroep (bedrijven binnen 15 km rondom Roosendaal, met minimaal €1 miljoen omzet en ten minste 5 medewerkers).

Definitie lead

Binnen dit project wordt een lead voor webdevelopment gedefinieerd als een bedrijf dat:

• valt binnen de doelgroep (bedrijven binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, met een minimale omzet van €1 miljoen en ten minste vijf werknemers); en
• contactgegevens achterlaat via een contactformulier, aanvraag of andere gerichte conversie met betrekking tot de dienst webdevelopment; of
• expliciet aangeeft behoefte te hebben aan het laten maken van een website.

Hoofdvraag

Hoe kan We Boost Brands leads genereren voor de dienst webdevelopment onder bedrijven met een minimale omzet van €1 miljoen, ten minste vijf werknemers en binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, zodat er minimaal 10 leads gerealiseerd worden?

Methodologie

Keuze van methodische aanpak

Op basis van de probleemstelling is sprake van een situatie waarin We Boost Brands geen aanpak heeft voor het genereren van leads voor de dienst webdevelopment binnen de vastgestelde doelgroep. Het vraagstuk vraagt daarom niet om een verklarende of beschrijvende analyse, maar om het toetsen en ontwikkelen van mogelijke oplossingen in de praktijk.

Gezien het praktijkgerichte en herhalende karakter van het vraagstuk is gekozen voor een methodische aanpak op basis van actieonderzoek. Actieonderzoek sluit aan bij het doel om door middel van concrete acties te onderzoeken welke werkwijzen bijdragen aan het genereren van leads voor de dienst webdevelopment. Door verschillende acties uit te voeren, de resultaten te meten en deze vervolgens bij te stellen, ontstaat een cyclisch proces van leren en verbeteren.

Binnen het project wordt het aantal leads gehanteerd als centrale parameter om het effect van de ingezette acties te beoordelen. Aanvullend worden ondersteunende parameters gebruikt om inzicht te krijgen in het verloop van het leadgeneratieproces en om gericht bij te sturen waar mogelijk. Actieonderzoek maakt het daarmee mogelijk om stapsgewijs toe te werken naar een effectieve en onderbouwde aanpak voor leadgeneratie.

Projectopzet

Het actieonderzoek wordt uitgevoerd volgens de PDCA-cyclus (Plan – Do – Check – Act). Tijdens dit project worden meerdere acties uitgevoerd aan de hand van deze PDCA-cyclus. De cyclus bestaat uit de volgende fases:

• Plan:
  In de Plan fase wordt de actie ontworpen en gepland. Verder wordt er bepaald welke bijdrage de actie naar verwachting levert aan het behalen van de doelstelling. (Van der Zouwen, 2018)
• Do:
  In de Do fase wordt de actie daadwerkelijk uitgevoerd. (Van der Zouwen, 2018)
• Check:
  In de Check fase worden de resultaten van de actie beoordeeld, wordt beoordeeld in hoeverre de actie bijdraagt aan het behalen van de doelstelling en wordt hier vervolgens op gereflecteerd. (Van der Zouwen, 2018)
• Act:
  In de Act fase wordt de vervolgactie bepaald en wordt vastgesteld welke bijdrage deze actie naar verwachting levert aan het behalen van de doelstelling. (Van der Zouwen, 2018)

Deze cyclus wordt gedurende het project meerdere keren doorlopen, zodat continu kan worden gestuurd op het behalen van de doelstelling.

Sturingsparameters

Om het effect van de uitgevoerde acties te monitoren en waar nodig bij te sturen, wordt binnen dit project gewerkt met een set sturingsparameters. De centrale sturingsparameter is het aantal gerealiseerde leads. Deze sturingsparameter geeft direct inzicht in de mate waarin de acties bijdragen aan het behalen van de doelstelling om minimaal tien leads te realiseren.

Daarnaast worden ondersteunende sturingsparameters gebruikt om het verloop van het leadgeneratieproces te volgen en tussentijds bij te kunnen sturen. Dit betreft:

• Vertoningen en klikken: geven inzicht in de zichtbaarheid en aantrekkelijkheid van de uitgevoerde acties
• Conversies: hiermee wordt gemeten in hoeverre bezoekers overgaan tot actie, zoals het achterlaten van contactgegevens
• Herkomst van de leads: om vast te stellen welke kanalen wel of geen bijdrage leveren aan leadgeneratie

Door deze sturingsparameters te monitoren ontstaat inzicht in zowel het eindresultaat als de effectiviteit van de afzonderlijke stappen binnen het leadgeneratieproces.

Doelgroep

Dit project richt zich uitsluitend op de vastgestelde doelgroep van We Boost Brands voor de dienst webdevelopment: “bedrijven binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, met een minimale omzet van €1 miljoen en ten minste vijf medewerkers.”

Alle acties binnen dit project worden ingericht op het bereiken van deze doelgroep.

Participantengroep

Binnen dit actieonderzoek zijn meerdere participanten betrokken, omdat zij ieder vanuit hun eigen rol bijdragen aan de uitvoering, evaluatie en borging van de acties. Max Bastianen voert het actieonderzoek uit en is verantwoordelijk voor het opzetten van de acties, het verzamelen en analyseren van de resultaten en het coördineren van de PDCA-cyclus.

Michael Janssens vervult de rol van participant en sparringpartner bij het bepalen van de acties, het evalueren van de resultaten en het vaststellen van vervolgacties binnen de PDCA-cyclus. Voor het opzetten en optimaliseren van de Google Ads-campagnes wordt samengewerkt met Jim de Wilde, SEA-specialist bij We Boost Brands. Hij levert inhoudelijke vakkennis op het gebied van Google Ads en denkt mee over de richting en optimalisatie van de campagnes. Daarnaast is de salesafdeling van We Boost Brands betrokken als participant voor het opvolgen van de overgedragen leads.

Na afronding van dit project krijgen de betrokken participanten inzicht in de uitgevoerde acties, de behaalde resultaten en de werkwijze, zodat het leadgeneratieproces na afloop van het project kan worden voortgezet.

Instrumenten en verantwoording

Google Ads

Google Ads wordt ingezet om bedrijven met een zoekintentie naar webdevelopment te bereiken binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. Met dit instrument worden vertoningen, klikken en conversies gemeten. Google Ads is passend, omdat het snel inzicht geeft in de effectiviteit van de advertenties en het mogelijk maakt om campagnes tussentijds bij te sturen binnen de PDCA-cyclus.

Zoekwoordplanner van Google Ads

De Zoekwoordplanner wordt gebruikt in de planfase om relevante zoekwoorden en bijbehorende zoekvolumes binnen de regio te bepalen. Dit instrument ondersteunt het onderbouwen van de keuze voor zoekwoorden en draagt bij aan de gerichte inzet van Google Ads.

Framework (WordPress) van We Boost Brands

Het framework wordt gebruikt voor het maken en optimaliseren van de landingspagina’s voor de dienst webdevelopment. Via deze pagina’s worden contactaanvragen verzameld. Dit instrument is geschikt, omdat aanpassingen aan content en structuur snel kunnen worden doorgevoerd op basis van gemeten resultaten.

Google Analytics

Google Analytics wordt ingezet om inzicht te krijgen in het websiteverkeer naar de landingspagina’s van de dienst webdevelopment. Het instrument ondersteunt de beoordeling van de effectiviteit van zowel advertenties als organisch verkeer door inzicht te geven in bezoekersstromen.

Google Search Console

Google Search Console wordt gebruikt om nieuwe landingspagina’s te laten indexeren door Google. Dit instrument dient als randvoorwaarde voor organische vindbaarheid.

Leadinfo

Leadinfo wordt ingezet om inzicht te krijgen in welke bedrijven de landingspagina’s voor webdevelopment bezoeken en of deze bedrijven binnen de vastgestelde doelgroep vallen. Hiermee kan de kwaliteit van de gegenereerde leads worden beoordeeld.

Analyse van resultaten

De resultaten van de uitgevoerde acties worden per PDCA-cyclus geanalyseerd op basis van de vastgestelde sturingsparameters. De ontwikkeling van het aantal leads is bepalend voor het beoordelen van het effect van de acties. De ondersteunende sturingsparameters worden gebruikt om te verklaren waarom een actie wel of niet bijdraagt aan leadgeneratie. Op basis van deze analyses wordt per cyclus besloten of een actie wordt voortgezet, aangepast of beëindigd.

Betrouwbaarheid en validiteit

Om de betrouwbaarheid van dit project te versterken, wordt gewerkt met consistente instrumenten en vaste meetmethoden. De resultaten worden gedurende het hele project gemeten met dezelfde tools, waaronder Google Ads, Google Analytics en Leadinfo. Daarnaast wordt gewerkt met een vaste definitie van het begrip lead, zodat alle metingen op dezelfde manier worden verklaard.

De validiteit van dit project wordt gewaarborgd door uitsluitend sturingsparameters te gebruiken die aansluiten bij de doelstelling. Met behulp van Leadinfo wordt gecontroleerd of de gegenereerde leads afkomstig zijn van bedrijven binnen de vastgestelde doelgroep. Hiermee wordt gegarandeerd dat de gemeten resultaten daadwerkelijk betrekking hebben op het vraagstuk dat centraal staat in dit project.

Beperkingen

Dit project kent enkele beperkingen. De advertenties worden gericht op basis van regio en zoekintentie, maar het is niet mogelijk om volledig te sturen op wie de advertentie wel of niet te zien krijgt. Hierdoor kunnen ook consumenten of bedrijven buiten de vastgestelde doelgroep de advertentie zien en aanklikken. De kwaliteit van een lead kan bovendien pas achteraf worden vastgesteld met behulp van Leadinfo.

Daarnaast richt dit project zich op de korte termijn. De analyse beperkt zich tot de resultaten binnen de looptijd van het project, waardoor langetermijneffecten van de ingezette acties buiten beschouwing blijven. Het is mogelijk dat potentiële leads wel interesse tonen, maar pas na afloop van dit project hun contactgegevens achterlaten.

Theoretisch kadar

Actieonderzoek en PDCA

Actieonderzoek is een aanpak voor praktijkgericht onderzoek waarbij actie en onderzoek worden gecombineerd. Het doel is om nieuwe kennis te ontwikkelen en tegelijkertijd de praktijk te verbeteren. Hiervoor wordt onderzoek gedaan in en met de praktijk, in plaats van voor of over de praktijk (Van der Zouwen, 2018). Dit sluit aan bij de probleemstelling van dit project, waarin We Boost Brands nog niet weet hoe zij leads kan genereren voor de dienst webdevelopment.

De PDCA-cyclus wordt hierbij gebruikt als praktisch hulpmiddel om acties te plannen, uit te voeren, te evalueren, te reflecteren en bij te stellen.

Leadgeneratie en zoekintentie

Leadgeneratie is het proces van het aantrekken en identificeren van potentiële klanten, ook wel leads genoemd. (Reinier, 2023) In dit project draait leadgeneratie om het verzamelen van concrete aanvragen van bedrijven met interesse in de dienst webdevelopment. Door in te zetten op zoekmachine-adverteren worden bedrijven bereikt die hier actief naar zoeken, wat de kans op relevante leads vergroot.

Conversiegericht werken

Leadgeneratie verloopt via meerdere stappen, van zichtbaarheid tot het achterlaten van contactgegevens door bedrijven. (Reinier, 2023) Door vertoningen, klikken en conversies te meten ontstaat inzicht in het effect van de uitgevoerde acties. Deze inzichten worden vervolgens gebruikt om binnen de PDCA-cyclus gericht bij te sturen, met als doel het aantal leads te verhogen.

Passend beroepsproduct

Het passende beroepsproduct voor dit project is een infographic voor We Boost Brands. Deze vorm is gekozen, omdat het vraagstuk praktijkgericht en actiegericht is en vraagt om een overzichtelijke en direct toepasbare vastlegging van de uitgevoerde acties en behaalde resultaten. De infographic zal de volgende onderdelen bevatten:

• een overzicht van de uitgevoerde acties;
• de resultaten per actie op basis van de vastgestelde sturingsparameters;
• inzicht in welke acties wel en niet bijdragen aan leadgeneratie;
• concrete vervolgstappen om de aanpak na afloop van het project voort te zetten.

Er is bewust niet gekozen voor een traditioneel adviesrapport, omdat het project niet is gericht op het formuleren van een theoretisch advies, maar op het vastleggen van een aanpak die na afloop van het project kan worden voortgezet en verder verbeterd.

Actieonderzoek

Actie 1: Het creëren van organisch verkeer in zoekmachines

Met organisch verkeer wordt bedoeld dat bezoekers via onbetaalde zoekresultaten van zoekmachines, zoals Google, op een website terechtkomen. Om dit te bereiken moet gebruik worden gemaakt van relevante zoekwoorden die aansluiten bij de dienst of product, moeten SEO-technieken worden toegepast en moet content worden ontwikkeld over de betreffende dienst of het product. (Wat Is Organisch Verkeer? Krijg Meer Bezoekers Naar Je Website Via Zoekmachines, 2025)

De huidige situatie is dat We Boost Brands niet zichtbaar is in Google wanneer wordt gezocht naar webdevelopmentdiensten of vergelijkbare zoektermen binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. Momenteel zijn er geen pagina’s op de website van We Boost Brands die specifiek gericht zijn op de dienst webdevelopment. Hierdoor wordt We Boost Brands niet getoond wanneer potentiële klanten zoeken naar deze dienst.

Organisch verkeer begint bij het beschikbaar hebben van landingspagina’s die aansluiten op de zoekintentie vanuit de markt. Zonder een landingspagina die gericht is op de aangeboden dienst, wordt de website niet getoond in de zoekresultaten voor die specifieke dienst. Daarnaast vormen landingspagina’s de basis voor verdere marketingactiviteiten, zoals adverteren en social posts, en dragen zij bij aan hogere conversies doordat bezoekers direct op een gerichte pagina terechtkomen. (Van Brakel, 2025)

De eerste actie binnen dit actieonderzoek richt zich daarom op het creëren van organisch verkeer naar de website van We Boost Brands voor de dienst webdevelopment.

Plan:

Als startpunt van deze actie wordt het eerder uitgevoerde zoekwoordonderzoek gebruikt. Hierin is vastgesteld welke zoekwoorden binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal worden gebruikt en wat het bijbehorende zoekvolume en de concurrentie is. Op basis van dit zoekwoordonderzoek wordt een selectie gemaakt van zoekwoorden die voldoen aan de volgende criteria: een minimaal zoekvolume van 50 zoekopdrachten per maand, een lage concurrentie en een duidelijke aansluiting op de dienst webdevelopment.

Er is gekozen voor een gewenst zoekvolume van minimaal 50 zoekopdrachten per maand, omdat het om lokale zoekopdrachten gaat. Voor lokale zoekopdrachten wordt een zoekvolume van 30 tot 100 per maand als passend beschouwd. (Powter, 2025) Daarnaast wordt gekozen voor zoekwoorden met een lage concurrentie, zodat minder bedrijven worden getoond voor hetzelfde zoekwoord. Wanneer is vastgesteld welke zoekwoorden aan deze criteria voldoen, wordt bepaald voor welke zoekwoorden landingspagina’s worden gemaakt.

De landingspagina’s worden ontwikkeld in de backend (WordPress) van de website van We Boost Brands. De inhoud van de pagina’s wordt opgesteld met inhoudelijke input vanuit We Boost Brands over de dienst webdevelopment en ondersteund met ChatGPT. Hierbij wordt rekening gehouden met de geselecteerde zoekwoorden, zodat de pagina’s inhoudelijk en technisch aansluiten op zoekmachineoptimalisatie. Het visuele ontwerp wordt verzorgd door de designer van We Boost Brands, zodat de pagina’s aansluiten bij de huisstijl en uitstraling van We Boost Brands. Vervolgens worden per pagina een meta-titel en metabeschrijving opgesteld.

Wanneer de pagina’s inhoudelijk en visueel gereed zijn, worden deze ter controle voorgelegd aan Michael Janssens. Na akkoord worden de pagina’s gepubliceerd en opgenomen in de menustructuur van de website. Vervolgens worden de pagina’s geïndexeerd in Google Search Console, zodat zij sneller worden opgenomen in Google.

Na publicatie worden de pagina’s gedurende een periode van twee weken gemonitord met behulp van Google Analytics. Hierbij wordt gekeken naar het aantal websitebezoekers, het gedrag op de pagina’s en het aantal achtergelaten contactgegevens. De verwachting van deze actie is dat het creëren van landingspagina’s voor de dienst webdevelopment leidt tot meer zichtbaarheid in zoekmachines binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. Hierdoor wordt verwacht dat meer bedrijven de website bezoeken en dat dit resulteert in het verzamelen van 10 leads voor de dienst webdevelopment.

Do:

Als eerste stap is het zoekwoordonderzoek geanalyseerd. Uit deze analyse is gebleken dat het zoekwoord website laten maken het meest geschikt is als basis voor de algemene webpagina. Dit zoekwoord heeft een gemiddeld zoekvolume van 140 zoekopdrachten per maand en een lage concurrentie. Andere zoekwoorden hadden weliswaar een hoger zoekvolume, maar geen lage concurrentie.

Vervolgens is gekeken naar combinaties van dit zoekwoord met plaatsnamen binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. Uit de analyse kwam naar voren dat de zoekwoorden website laten maken Roosendaal, website laten maken Breda, website laten maken Bergen op Zoom en website laten maken Etten-Leur voldoen aan de gestelde criteria. Op basis hiervan is besloten om de volgende vijf pagina’s te maken: website laten maken (algemene pagina), website laten maken Roosendaal, website laten maken Etten-Leur, website laten maken Breda en website laten maken Bergen op Zoom. Uitwerking van het zoekwoordonderzoek is te vinden in bijlage 3.

Als eerste is de algemene pagina website laten maken ontwikkeld. Deze pagina fungeert als hoofdpagina en vormt de basis voor de overige plaatsgebonden pagina’s. De pagina is aangemaakt in de backend (WordPress) van de website van We Boost Brands. De inhoud van de pagina is opgesteld met inhoudelijke input vanuit We Boost Brands en met ondersteuning van ChatGPT. Bij het opstellen van de tekst is rekening gehouden met de huisstijl van We Boost Brands, de pijnpunten van de doelgroep, een toelichting op de dienst, de USP’s van We Boost Brands en een call-to-action gericht op contact opnemen.

Het ontwerp van de pagina is gemaakt door de designer van We Boost Brands en vervolgens toegevoegd aan de pagina. Na afronding is de pagina voorgelegd aan Michael Janssens. Uit zijn feedback bleek dat de pagina visueel versterkt moest worden met andere visuals, dat het contactformulier professioneler moest worden ingericht en dat de conversieflow nog niet volledig was uitgewerkt. Daarnaast bleek uit de SEO-controle dat de pagina inhoudelijk en technisch verbeterd moest worden. Volledige feedback is te vinden in bijlage 4.

Deze feedback is vervolgens verwerkt. De designer is opnieuw aangehaakt voor een aangepast ontwerp van de visuals en de vormgeving van het contactformulier. Daarna is een bedankpagina aangemaakt en is de conversieflow ingericht, zodat aanvragen worden ontvangen via e-mail en in de backend van de website. Tot slot zijn teksten ingekort, zijn H2-titels toegevoegd en zijn extra signaalwoorden verwerkt, waardoor de SEO-score is verbeterd.

Na het verwerken van de feedback is de pagina opnieuw voorgelegd aan Michael Janssens en goedgekeurd. Vervolgens is de pagina live gezet, toegevoegd aan de menustructuur van de website en geïndexeerd in Google Search Console.

Nadat de algemene pagina website laten maken live stond, zijn de overige pagina’s ontwikkeld. Deze pagina’s zijn aangemaakt door de algemene pagina te dupliceren en inhoudelijk aan te passen met plaatsgebonden teksten en zoekwoorden. Ook deze pagina’s zijn gecontroleerd door Michael Janssens en na goedkeuring live gezet en geïndexeerd via Google Search Console.

Na publicatie zijn alle pagina’s gedurende een periode van twee weken gemonitord om het websiteverkeer en het aantal verzamelde leads bij te houden.

De uitwerking van de pagina’s is te vinden in bijlage 4.

Check:

Uit de metingen in Google Analytics zijn na een periode van twee weken (17 november tot en met 1 december) de volgende resultaten weergegeven in de tabel hieronder. In deze periode is er geen lead gerealiseerd. De overzicht van de resultaten van Google Analytics zijn terug te vinden in bijlage 5.

Op basis van deze resultaten kunnen enkele conclusies worden getrokken. De pagina’s website laten maken Roosendaal en website laten maken Etten-Leur hebben het beste gepresteerd, omdat hieruit daadwerkelijk klikken zijn voortgekomen. Tegelijkertijd is de CTR bij deze pagina’s laag, wat aangeeft dat slechts een klein deel van de vertoningen leidt tot een klik. De overige pagina’s hebben wel gezorgd voor zichtbaarheid van de dienst webdevelopment van We Boost Brands, maar niet voor klikken.

Deze resultaten laten zien dat de dienst webdevelopment van We Boost Brands zichtbaar is in zoekmachines binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, maar dat de pagina’s nog niet hoog genoeg worden weergegeven in de zoekresultaten. De pagina’s verschijnen op lagere posities, waardoor gebruikers langs meerdere zoekresultaten moeten scrollen voordat de pagina’s van We Boost Brands worden getoond. Dit beperkt de kans op klikken.

De verwachting van deze actie was dat het creëren van landingspagina’s zou leiden tot organisch verkeer naar de website van We Boost Brands en het verzamelen van 10 leads voor de dienst webdevelopment. Uit de resultaten blijkt dat deze verwachting deels is uitgekomen. De actie heeft bijgedragen aan organisch verkeer, maar heeft nog niet geleid tot het realiseren van leads.

Om de resultaten beter te kunnen verklaren, is feedback opgehaald bij Michael Janssens en Ohry Rottier, SEO-specialist bij We Boost Brands. Uit deze feedback kwam naar voren dat de actie een positieve eerste stap is richting het behalen van leads, doordat zichtbaarheid en organisch verkeer naar de website zijn gecreëerd. Tegelijkertijd is aangegeven dat de content van de pagina’s nog onvoldoende onderscheidend is om hoge posities in zoekmachines te behalen. Daarnaast werd benoemd dat de meetperiode van twee weken te kort is om het volledige effect van de resultaten te beoordelen, omdat organisch verkeer tijd nodig heeft om zich te ontwikkelen en toe te nemen.

Verder is aangegeven dat tijdens de meetperiode de meta-titels en meta-beschrijvingen geoptimaliseerd hadden moeten worden. Deze elementen bepalen hoe aantrekkelijk een pagina wordt weergegeven in de zoekresultaten en hebben directe invloed op het aantal klikken. Tot slot werd benoemd dat adverteren in Google kan zorgen voor een hoger aantal klikken en het verzamelen van leads in de beginfase van nieuwe landingspagina’s. Omdat de pagina’s nieuw zijn, hebben zij tijd nodig om door zoekmachines te worden opgepakt. Hierdoor is adverteren in de beginfase een effectieve optie om klikken en leads te realiseren.

Terugkijkend op de eerste actie zijn er een aantal zaken die anders aangepakt hadden moeten worden. Om te beginnen had eerder aandacht besteed moeten worden aan het optimaliseren van de meta-titels en meta­-beschrijvingen. Dit had ervoor kunnen zorgen dat tijdens deze actie meer organisch verkeer naar de website zou worden gegenereerd.

Daarnaast is achteraf gebleken dat de meetperiode van twee weken te kort was om het effect van organische zoekresultaten goed te beoordelen. In het vervolg moet hiervoor een langere periode worden aangehouden. Tot slot had eerder overwogen kunnen worden om de organische zichtbaarheid te ondersteunen met aanvullende middelen, zoals Google Ads.

Act:

Na het uitvoeren van de eerste actie is de doelstelling om tien leads te realiseren voor de dienst webdevelopment nog niet behaald. Hierdoor is het noodzakelijk om binnen dit actieonderzoek een vervolgactie uit te voeren. Uit de checkfase zijn enkele inzichten naar voren gekomen. We Boost Brands is zichtbaar in zoekmachines voor de dienst webdevelopment binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. De landingspagina’s worden echter niet hoog genoeg weergegeven in de zoekresultaten, waardoor het aantal klikken en conversies uitblijft.

Daarnaast is benoemd dat adverteren in Google kan zorgen voor een hoger aantal klikken en het verzamelen van leads in de beginfase van nieuwe landingspagina’s. Op basis van deze inzichten is besloten om als vervolgactie Google Ads in te zetten. Met Google Ads kan de dienst webdevelopment direct bovenaan in Google zichtbaar worden op relevante zoektermen, zoals website laten maken en de plaatsgebonden varianten binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal.

De bestaande landingspagina’s blijven hierbij het fundament en worden ingezet als bestemmingspagina’s voor de advertenties. Door deze combinatie van bestaande pagina’s en betaalde zichtbaarheid kan sneller worden getest welke zoektermen en pagina’s leiden tot aanvragen. De verwachting van deze actie is dat het inzetten van Google Ads zal zorgen voor een hoger aantal klikken, wat resulteert in het verzamelen van 10 leads voor de dienst webdevelopment.

Actie 2: Adverteren met Google Ads

Met adverteren in Google Ads kunnen online advertenties worden gemaakt waarmee een bedrijf andere bedrijven kan bereiken op het moment dat zij interesse hebben in de producten of diensten die het bedrijf aanbiedt. (Google Ads: Definitie - Google Ads Help, z.d.) Hierdoor kan We Boost Brands advertenties tonen aan bedrijven die gevestigd zijn binnen straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, gericht op specifieke zoekwoorden voor de dienst webdevelopment.

Uit de eerste actie is gebleken dat We Boost Brands zichtbaar is in de zoekresultaten met betrekking tot webdevelopment, maar dat deze zichtbaarheid nog niet leidt tot voldoende klikken en leads. De landingspagina’s worden niet hoog genoeg weergegeven in Google. Door het adverteren met Google Ads kunnen deze pagina’s wel bovenin Google worden getoond. De tweede actie binnen dit actieonderzoek richt zich daarom op het adverteren met Google Ads voor de dienst webdevelopment.

Plan:

Als startpunt van deze tweede actie wordt gebruikgemaakt van de Zoekwoordplanner van Google Ads. Met deze tool kan worden geanalyseerd welke zoekwoorden het meest geschikt zijn om op te adverteren. De tool wordt eerst ingesteld op een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, zodat alleen zoekwoorden uit dit gebied worden meegenomen. Vervolgens wordt per landingspagina onderzocht welke zoekwoorden geschikt zijn om mee te adverteren. Hierbij wordt gekeken naar zoekwoorden die inhoudelijk aansluiten op de vijf landingspagina’s.

Per zoekwoord wordt geanalyseerd wat het zoekvolume is, hoe hoog het concurrentieniveau is en wat de kosten per klik zijn. De voorkeur gaat uit naar zoekwoorden met een laag concurrentieniveau en een lage kosten per klik, zodat binnen het ingestelde dagbudget zoveel mogelijk klikken kunnen worden gerealiseerd. Op basis van deze analyse wordt bepaald welke zoekwoorden worden ingezet in de advertenties.

Na deze analyse wordt in Google Ads een nieuwe campagne aangemaakt. Binnen deze campagne worden vijf afzonderlijke advertentiegroepen aangemaakt, waarbij elke advertentiegroep aansluit op één landingspagina. Hierdoor sluiten de advertenties inhoudelijk aan op de pagina’s waarop bezoekers terechtkomen, wat de kans op het realiseren van leads vergroot. Per advertentiegroep worden zoekwoorden toegevoegd die aansluiten bij de betreffende advertentie. Deze zoekwoorden worden toegevoegd als exacte zoekwoorden en als woordgroepen. Exacte zoekwoorden zorgen ervoor dat de advertentie wordt getoond bij exacte zoekopdrachten, terwijl woordgroepen ervoor zorgen dat ook varianten van de zoektermen de advertentie kunnen activeren.

Wanneer de advertenties zijn gemaakt, worden deze voorgelegd aan Michael Janssens voor controle en feedback. Eventuele aanpassingen worden vervolgens doorgevoerd. Wanneer de advertenties zijn goedgekeurd, wordt Leadinfo ingesteld. In Leadinfo wordt een nieuw segment aangemaakt, waardoor zichtbaar wordt welke bedrijven op de advertenties klikken. Hierdoor krijgt We Boost Brands inzicht in bedrijven die interesse tonen in de dienst webdevelopment, ook wanneer zij geen contactgegevens achterlaten. Wanneer Leadinfo is ingesteld, worden de advertenties live gezet.

De advertenties worden gedurende één week gemonitord, zodat eventuele grote fouten tijdig kunnen worden gesignaleerd en onnodige kosten worden voorkomen. In deze periode wordt gekeken naar vertoningen, klikken, kosten en conversies.

De verwachting van deze actie is dat het adverteren met Google Ads ervoor zorgt dat de landingspagina’s bovenaan in de zoekresultaten worden weergegeven. Hierdoor neemt het aantal klikken toe en wordt verwacht dat dit resulteert in het behalen van 10 leads voor de dienst webdevelopment.

Do:

Als eerste stap binnen de tweede actie is de Zoekwoordplanner van Google Ads gebruikt om vast te stellen op welke zoekwoorden geadverteerd moet worden. Hierbij is eerst de regio ingesteld op een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, zodat uitsluitend het zoekgedrag binnen deze regio wordt meegenomen. Per landingspagina zijn zoekwoorden geanalyseerd op zoekvolume en concurrentieniveau. De geselecteerde zoekwoorden waarop per landingspagina wordt geadverteerd, zijn opgenomen in bijlage 6.

Op basis van deze analyse is vervolgens een nieuwe campagne aangemaakt in Google Ads met als doel leadgeneratie. Het campagnetype is ingesteld op zoeken, zodat de campagne alleen wordt weergegeven aan gebruikers die actief zoeken naar webdevelopmentdiensten of gerelateerde zoektermen. Binnen de campagne zijn vijf advertentiegroepen aangemaakt, waarbij elke advertentiegroep is gekoppeld aan één website laten maken-landingspagina. Per advertentiegroep is de URL ingesteld op de bijbehorende landingspagina.

Voor elke advertentiegroep zijn vijftien unieke koppen, vier unieke beschrijvingen en zes sitelinks opgesteld. Deze zijn inhoudelijk gebaseerd op de desbetreffende landingspagina en opgesteld met ondersteuning van ChatGPT. Voor de totale campagne is een dagbudget ingesteld van €20. Dit budget is passend voor een lokale campagne. (Bessems Marketing Service, 2025)

Na het opstellen van de vijf advertenties zijn deze voorgelegd aan Michael Janssens ter controle en feedback. Uit zijn feedback bleek dat de advertentiekoppen onvoldoende onderscheidend waren. Op basis hiervan zijn de koppen herschreven, waarna de advertenties zijn goedgekeurd. De advertenties zijn terug te vinden in bijlage 6.

Na het opzetten van de advertenties is Leadinfo ingericht. Binnen Leadinfo is een nieuw segment aangemaakt met de naam leads website laten maken. Dit segment is zo ingesteld dat bedrijven zichtbaar worden wanneer zij hun contactgegevens hebben achtergelaten op de website. Daarnaast is een filter ingesteld, zodat alleen bedrijven worden opgenomen die een minimale omzet van €1 miljoen hebben, ten minste vijf werknemers in dienst hebben en gevestigd zijn binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal. Hierdoor worden in Leadinfo uitsluitend bedrijven weergegeven die voldoen aan de definitie van een lead voor de dienst webdevelopment van We Boost Brands.

Na afronding van het inrichten van Leadinfo is de campagne live gezet. De campagne is gedurende één week (3 december tot en met 10 december) actief geweest, waarna de resultaten zijn verzameld voor analyse.

Check:

De resultaten van de Google Ads-campagne over de periode van 3 december tot en met 10 december zijn weergegeven in de tabel hieronder. In deze periode is in totaal één lead gerealiseerd. Overzicht van de resultaten zijn terug te vinden in bijlage 6.

Bij het analyseren van de resultaten valt op dat de click-through rate (CTR) van alle vijf advertentiegroepen goed is. Een CTR vanaf 2% wordt binnen Google Ads als goed beschouwd. (10X Agency, 2023) De gemiddelde kosten per klik (CPC) zijn echter hoog. In meerdere gevallen lag de CPC rond de €10 per klik. Doordat het dagbudget was ingesteld op €20, werd het beschikbare budget snel verbruikt. Hierdoor werd het aantal klikken per dag beperkt, wat de kans op het realiseren van meerdere leads verkleinde. De hoge CPC is te verklaren doordat binnen de campagne geen biedstrategie was ingesteld. Hierdoor kon geen maximale CPC worden ingesteld, waardoor er geen begrenzing zat op de kosten per klik. Google Ads heeft hierdoor automatisch de CPC bepaald op basis van het dagbudget, wat heeft geleid tot hoge kosten per klik.

De verwachting van deze actie was dat door het adverteren met Google Ads de landingspagina’s bovenaan in Google zichtbaar zouden worden en dat dit zou leiden tot het behalen van de doelstelling van tien leads. Deze verwachting is deels uitgekomen. De advertenties hebben ervoor gezorgd dat de landingspagina’s bovenaan in Google werden weergegeven en dat hieruit klikken zijn voortgekomen. De actie heeft echter slechts één lead opgeleverd, waardoor de doelstelling nog niet is behaald.

Om de resultaten beter te kunnen verklaren, is feedback opgehaald bij Jim de Wilde, SEA-specialist bij We Boost Brands, en Stijn Hamers, freelance SEA-specialist. Uit deze feedback kwam naar voren dat de beperkte resultaten te verklaren zijn door een onjuiste inrichting van de campagne. Door het ontbreken van een standaard maximale CPC raakte het dagbudget snel op, waardoor niet het maximale uit de campagne is gehaald. Daarnaast waren er geen zoekwoorden uitgesloten binnen de campagne. Hierdoor zijn de advertenties ook getoond bij zoekopdrachten die niet relevant zijn voor de dienst webdevelopment. Dit heeft geleid tot klikken die geen waarde opleveren, maar wel kosten met zich meebrengen. Tot slot werd benoemd dat de gebruikte zoekwoorden per advertentiegroep niet waren verwerkt in de koppen van de advertenties. Dit heeft invloed gehad op de zichtbaarheid van de advertenties binnen Google, waardoor het bereik en het aantal klikken beperkt zijn gebleven.

Terugkijkend op de tweede actie waren er twee belangrijke fouten die voorkomen hadden kunnen worden door een betere voorbereiding. Doordat er geen maximale CPC en biedstrategie waren ingesteld, lagen de kosten per klik hoog en werd het dagbudget snel verbruikt. Hierdoor werd het aantal klikken beperkt en nam de kans op het realiseren van meerdere leads sterk af. Daarnaast hadden irrelevante zoekwoorden vanaf de start van de advertenties uitgesloten moeten worden. Ook dit had door een betere voorbereiding vooraf voorkomen kunnen worden.

Act:

Na het uitvoeren van de tweede actie is de doelstelling om tien leads te realiseren voor de dienst webdevelopment nog niet behaald. Op basis van de analyses en de opgehaalde feedback uit de tweede actie is het noodzakelijk om een vervolgactie uit te voeren om de doelstelling alsnog te realiseren.

Op basis van de inzichten en feedback uit de checkfase is besloten om als derde actie de Google Ads-campagnes te optimaliseren en de landingspagina’s te versterken met een gratis website quickscan als call-to-action. De verwachting van deze actie is dat het optimaliseren van Google Ads en het herstellen van de gemaakte fouten leidt tot meer vertoningen en meer klikken.

Daarnaast wordt verwacht dat het toevoegen van een gratis website quickscan als call-to-action op de landingspagina’s ervoor zorgt dat bedrijven sneller hun contactgegevens achterlaten. Hierdoor wordt verwacht dat het aantal leads stijgt en dat de doelstelling van tien leads voor de dienst webdevelopment alsnog wordt behaald.

Actie 3: Google Ads optimalisatie en aanbieden van gratis website quickscan

Na het uitvoeren van de tweede actie is het resultaat dat adverteren met Google Ads heeft geleid tot het realiseren van één lead voor de dienst webdevelopment, maar dat de doelstelling nog niet is behaald. Er is geconcludeerd dat de campagne niet goed was ingericht en dat bezoekers van de landingspagina’s in bijna alle gevallen geen contactgegevens achterlieten.

De derde actie binnen dit actieonderzoek richt zich daarom op het optimaliseren van de Google Ads-campagne en het verlagen van de drempel op de landingspagina’s om contactgegevens in te vullen, zodat er meer leads kunnen worden verzameld.

Plan:

Als eerste stap binnen de derde actie wordt de call-to-action (CTA) op de vijf landingspagina’s website laten maken aangepast. De huidige CTA wordt vervangen door de nieuwe CTA ‘gratis website quickscan’. Met deze quickscan wordt verwacht de drempel voor bedrijven te verlagen om hun contactgegevens achter te laten.

De gratis website quickscan houdt in dat bedrijven, na het invullen van hun contactgegevens, een analyse ontvangen van hun huidige website. In deze analyse worden de optimalisatiepunten van de website, de dataveiligheid en de gebruiksvriendelijkheid op mobiel en desktop in kaart gebracht. De nieuwe CTA wordt aangemaakt in de backend (WordPress) van de website van We Boost Brands en vervolgens toegevoegd aan alle vijf de landingspagina’s die gericht zijn op de dienst webdevelopment.

Na het toevoegen van de CTA wordt de conversieflow ingericht. Deze bestaat uit een pagina waar bedrijven hun gegevens kunnen invullen, een bedankpagina na het invullen van de gegevens en een e-mailnotificatie naar We Boost Brands met de ingevulde contactgegevens van de bedrijven. Vervolgens wordt het bestaande segment leads website laten maken binnen Leadinfo aangepast. Binnen dit segment wordt ingesteld dat bedrijven die de gratis website quickscan aanvragen zichtbaar worden in Leadinfo, mits zij voldoen aan de eisen van een minimale omzet van €1 miljoen, ten minste vijf medewerkers en vestiging binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal.

Na het aanpassen van de CTA wordt de Google Ads-campagne geoptimaliseerd. Allereerst wordt een biedstrategie ingesteld, zodat een maximale CPC kan worden bepaald. Vervolgens worden irrelevante zoekwoorden uitgesloten en worden per advertentiegroep de koppen aangepast, zodat de gebruikte zoekwoorden terugkomen in de advertentieteksten. De geoptimaliseerde Google Ads-campagne wordt daarna live gezet voor de periode van 11 december tot en met 25 december.

Na afloop van deze periode worden de resultaten verzameld en geanalyseerd. De verwachting van deze actie is dat de combinatie van een lagere conversiedrempel en een geoptimaliseerde Google Ads-campagne leidt tot meer klikken naar de website, waardoor de doelstelling van tien leads wordt behaald.

Do:

Als eerste stap binnen de derde actie is in Gravity Forms, in de backend (WordPress) van de website van We Boost Brands, een nieuw formulier aangemaakt voor de gratis website quickscan. In dit formulier zijn de velden naam, e-mailadres, telefoonnummer en bedrijfsnaam opgenomen. Alle velden zijn als verplicht ingesteld, zodat alleen volledig ingevulde aanvragen kunnen worden verzonden. Aangemaakt formulier is terug te vinden in bijlage 7.

Vervolgens is de bestaande call-to-action op de vijf landingspagina’s vervangen door de CTA gratis website quickscan. Daarna is een pagina aangemaakt waarop bedrijven hun gegevens kunnen invullen voor de gratis website quickscan. Aansluitend is een bedankpagina ingericht waar bedrijven op terechtkomen na het invullen van het formulier. In Gravity Forms is ingesteld dat bij iedere ingevulde aanvraag automatisch een e-mail met de ingevulde gegevens naar We Boost Brands wordt verzonden.

Na het inrichten van de conversieflow is het bestaande segment leads website laten maken in Leadinfo aangepast. Hierbij is ingesteld dat bedrijven die binnen de doelgroep vallen en de gratis website quickscan aanvragen, zichtbaar worden in Leadinfo.

Na het aanpassen van de CTA is de Google Ads-campagne geoptimaliseerd. Allereerst is een biedstrategie ingesteld, waardoor het mogelijk werd om een maximale CPC te bepalen. Op advies van SEA-specialist Jim de Wilde is een maximale CPC van €3 ingesteld. Hierdoor kon het dagbudget efficiënter worden ingezet en konden er meer klikken per dag worden gerealiseerd.

Daarnaast zijn binnen alle vijf advertentiegroepen de koppen aangepast. Per advertentiegroep zijn de bijbehorende zoekwoorden verwerkt in de koppen. Tot slot zijn irrelevante zoekwoorden uitgesloten. Uitgesloten zoekwoorden zijn terug te vinden in bijlage 7. Na het aanpassen van de CTA en het optimaliseren van de Google Ads-campagne is de campagne opnieuw live gezet. De campagne is gedurende een periode van twee weken actief geweest, waarna de resultaten zijn verzameld voor verdere analyse.

Check:

De resultaten van de Google Ads-campagne over de periode van 11 december tot en met 25 december zijn weergegeven in de tabel hieronder. In deze periode is in totaal 11 leads gerealiseerd. Overzicht van de resultaten zijn terug te vinden in bijlage 7.

Bij het analyseren van de resultaten valt op dat de advertentiegroepen website laten maken en website laten maken Breda aanzienlijk beter hebben gepresteerd dan de overige drie advertentiegroepen. De vertoningen en klikken zijn bij de andere drie advertentiegroepen laag. Daarnaast is de gemiddelde cost per klik (CPC) aanzienlijk gedaald ten opzichte van actie 2. Waar de CPC in actie 2 in meerdere gevallen rond de €10 per klik lag, ligt deze nu bij alle advertentiegroepen rond de €3 per klik. Dit bevestigt dat het instellen van een maximale CPC en het optimaliseren van de campagne hebben geleid tot een efficiënter gebruik van het dagbudget. Door de lagere kosten per klik konden binnen hetzelfde budget aanzienlijk meer klikken worden gerealiseerd.

Verder ligt de click-through rate (CTR) van alle advertentiegroepen boven de 2%, wat binnen Google Ads als goed wordt beschouwd. De verwachting van deze actie was dat het optimaliseren van Google Ads en het toevoegen van de gratis website quickscan zouden leiden tot meer klikken en het behalen van de doelstelling. Uit de resultaten blijkt dat deze verwachting is uitgekomen. In totaal zijn er binnen de derde actie elf leads gerealiseerd. Samen met de tweede actie zijn binnen dit actieonderzoek in totaal twaalf leads gerealiseerd.

Op basis van deze resultaten kan worden geconcludeerd dat de combinatie van een verbeterde campagne, het uitsluiten van irrelevante zoekwoorden, het verwerken van zoekwoorden in de advertentiekoppen en het aanbieden van een gratis website quickscan effectief is geweest. De derde actie heeft niet alleen geleid tot meer verkeer, maar ook tot het daadwerkelijk realiseren van leads.

Om de resultaten verder te optimaliseren, is feedback opgehaald bij Jim de Wilde en Stijn Hamers. Uit deze feedback kwam naar voren dat de advertentiegroepen website laten maken Etten-Leur, website laten maken Roosendaal en website laten maken Bergen op Zoom zoekwoorden bevatten die minder aansluiten bij de markt. De vertoningen bij deze advertentiegroepen zijn laag, doordat de gebruikte zoekwoorden een beperkt zoekvolume hebben. Voor deze advertentiegroepen moeten daarom nieuwe zoekwoorden worden gezocht waarop geadverteerd kan worden. Daarnaast werd benoemd dat door de maximale CPC van €3 niet alle advertenties bij ieder zoekwoord bovenaan worden weergegeven. Wanneer een zoekwoord bijvoorbeeld een CPC van €3,49 vereist om bovenaan de pagina te staan, kan in het vervolg de maximale CPC worden verhoogd naar €3,50.

Terugkijkend op de derde actie is gebleken dat het optimaliseren van de Google Ads-campagne een duidelijke verbetering heeft opgeleverd ten opzichte van actie 2. De campagne had echter nog gerichter ingericht kunnen worden door vooraf beter te toetsen of alle plaatsgebonden zoekwoorden voldoende zoekvolume hadden. Dit was aan het begin van het actieonderzoek gedaan, maar hier had gedurende het actieonderzoek vaker naar gekeken moeten worden.

Daarnaast had flexibeler met de CPC omgegaan kunnen worden. Voor sommige zoekwoorden is niet het maximale resultaat behaald, doordat een CPC van €3,49 nodig was om bovenaan de pagina te staan, terwijl de maximale CPC was ingesteld op €3. In het vervolg had hier beter op ingespeeld moeten worden.

Act:

Na het uitvoeren van de derde actie is de doelstelling om tien leads te realiseren voor de dienst webdevelopment van We Boost Brands behaald. Na het uitvoeren van de drie acties binnen dit actieonderzoek zijn er in totaal twaalf leads binnengekomen. Hierdoor is het mogelijk om de onderzoeksvraag van dit project te beantwoorden en is een vervolgactie niet nodig.

Conclusie

Dit actieonderzoek had als doel te bepalen hoe We Boost Brands leads kan genereren voor de dienst webdevelopment onder bedrijven met een minimale omzet van €1 miljoen, ten minste vijf medewerkers en gevestigd binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, zodat minimaal tien leads worden gerealiseerd. Aan de hand van drie acties is deze doelstelling behaald en kan antwoord worden gegeven op de hoofdvraag.

Actie 1: Het creëren van organisch verkeer in zoekmachines

Het ontwikkelen van landingspagina’s voor de dienst webdevelopment heeft gezorgd voor zichtbaarheid in zoekmachines. De pagina’s realiseerden beperkte klikken, maar leverden geen leads op. Deze actie bleek geschikt voor het leggen van een basis voor vindbaarheid, maar onvoldoende effectief op korte termijn om leads te genereren.

Actie 2: Adverteren met Google Ads

Het inzetten van Google Ads zorgde ervoor dat de landingspagina’s direct bovenaan in Google zichtbaar werden. Dit leidde tot klikken en één lead. Door een onjuiste inrichting van de campagne, een hoge cost per click en het niet uitsluiten van irrelevante zoekwoorden bleef het resultaat van leads achter. Deze actie liet zien dat Google Ads effectief is voor zichtbaarheid en verkeer naar de landingspagina’s, maar dat een juiste inrichting van de campagne cruciaal is om daadwerkelijk leads te realiseren.

Actie 3: Optimalisatie van Google Ads en aanbieden van een gratis website quickscan

Na het optimaliseren van de Google Ads-campagne en het toevoegen van de call-to-action gratis website quickscan is de doelstelling wel behaald. Door deze optimalisaties zijn de kosten per klik gedaald, is het aantal klikken toegenomen en zijn er elf leads gerealiseerd.

Beantwoording van de hoofdvraag

Op basis van dit actieonderzoek kan worden geconcludeerd dat We Boost Brands leads kan genereren voor de dienst webdevelopment door een combinatie toe te passen van adverteren met Google Ads, het toevoegen van een call-to-action op de landingspagina’s en het continu analyseren en optimaliseren van de campagne. Daarmee is aangetoond dat We Boost Brands met een actiegerichte en datagedreven werkwijze in staat is om leads te realiseren.

Aanbeveling

Om na afronding van dit project structureel leads te blijven genereren voor de dienst webdevelopment, wordt aanbevolen dat We Boost Brands het actieonderzoek voortzet met de betrokken participanten.

Google Ads – Jim de Wilde

Jim de Wilde wordt verantwoordelijk gesteld voor het analyseren en optimaliseren van de Google Ads-campagnes. Dit omvat:

• het analyseren en bijstellen van de maximale CPC;
• het uitsluiten van irrelevante zoekwoorden;
• het optimaliseren van advertentieteksten;
• het toevoegen van nieuwe relevante zoekwoorden.

Door de campagne continu te blijven optimaliseren, kan het genereren van leads worden voortgezet.

Website en landingspagina’s – Michael Janssens

Michael Janssens wordt verantwoordelijk gesteld voor het blijven optimaliseren van de website en de landingspagina’s. Dit houdt in dat de pagina’s up-to-date blijven en dat wordt gekeken naar zoekwoorden vanuit de markt waarvoor eventueel nieuwe pagina’s moeten worden ontwikkeld.

Sales

De salesafdeling wordt verantwoordelijk gesteld voor het opvolgen van de gegenereerde leads en het omzetten van deze leads in klanten. Daarnaast dient de salesafdeling terugkoppeling te geven over de kwaliteit van de aangeleverde leads, zodat deze informatie kan worden meegenomen in de verdere optimalisatie van de advertenties.

AI protocol

Tijdens dit project is gebruikgemaakt van de AI-tool ChatGPT op niveau 1. Hierbij is de tekst uitsluitend herschreven ter verbetering van de spelling en structuur. Er is geen extra informatie toegevoegd. De gebruikte prompt is:

Kun je voor onderstaande tekst de spelling en structuur verbeteren. Ik wil dat je alleen de informatie gebruikt dat ik je geef. Dus ik wil niet dat je nieuwe informatie gaat toevoegen.

 

Promptgeschiedenis:

https://chatgpt.com/share/695fde92-f5d4-800f-b926-fe84e124e12a

Bronvermelding

10X Agency. (2023, 4 november). Wat is een goede CTR? Tips voor CTR-optimalisatie. https://10xagency.nl/wat-is-een-goede-ctr/

 

Bessems Marketing Service. (2025, 1 april). Hoeveel Budget heb je nodig voor Google ads? Bessems Marketing. https://www.bessemsmarketingservice.nl/post/hoeveel-budget-heb-je-nodig-voor-google-ads

 

Busch, K., Dohrmann, K., & DHL. (2024). Your guide to innovation in logistics. In DHL Logistics Trend Radar.

 

Centraal Bureau voor de Statistiek. (2024, 24 juli). Monitor online platformen 2023. Centraal Bureau Voor de Statistiek. https://www.cbs.nl/nl-nl/longread/rapportages/2024/monitor-online-platformen-2023

 

Centraal Bureau voor de Statistiek. (2025, 12 december). Bedrijven gebruiken AI vaakst voor marketing of verkoop. Centraal Bureau Voor de Statistiek. https://www.cbs.nl/nl-nl/nieuws/2025/50/bedrijven-gebruiken-ai-vaakst-voor-marketing-of-verkoop

 

Emerce. (2025, 11 december). ChatGPT krijgt ‘shopping research’ - Emerce. https://www.emerce.nl/nieuws/chatgpt-krijgt-shopping-research

 

Google Ads: definitie - Google Ads Help. (z.d.). https://support.google.com/google-ads/answer/6319?hl=nl

 

JijOnline. (2025, 7 oktober). Mobile-first design in WordPress: waarom het nu belangrijker is dan ooit. JijOnline | Partner in Digitale Groei. https://jijonline.nu/mobile-first-design-in-wordpress-waarom-het-nu-belangrijker-is-dan-ooit/

 

Kelley, S., & Kelley, S. (2025, 19 december). Top Digital Marketing Trends for 2026. TheeDigital. https://www.theedigital.com/blog/digital-marketing-trends#h-4-full-funnel-social-platforms

 

Op tijd aan de slag met digitale toegankelijkheid voor mensen met beperking. (z.d.). https://www.mkb.nl/artikelen/op-tijd-aan-de-slag-met-digitale-toegankelijkheid-voor-mensen-met-beperking

 

Pattisall, J. (2025, 1 oktober). Predictions 2026: Marketing agencies resign their agency. Forrester. https://www.forrester.com/blogs/predictions-2026-marketing-agencies-resign-their-agency/

 

Powter, J. (2025, 18 november). What is a Good Keyword Search Volume? MRS Digital. https://mrs.digital/blog/what-is-a-good-keyword-search-volume/

 

Reinier. (2023, 9 oktober). Wat is leadgeneratie ? - Leadinfo. Leadinfo. https://www.leadinfo.com/nl/blog/wat-is-leadgeneratie/

 

ThePosh Agency. (z.d.). The POSH. https://www.theposh.agency/blog/why-your-website-is-the-foundation-of-digital-marketing-strategy

 

Van Brakel, D. (2025, 27 juni). Landingspagina: Wat is het en waarom is dit belangrijk? Dok Online. https://dokonline.nl/content/landingspagina/

 

Van Der Zouwen, T. (2018). Actieonderzoek doen: een routewijzer voor studenten en professionals.

 

Wat is organisch verkeer? Krijg meer bezoekers naar je website via zoekmachines. (2025, 6 februari). Shopify. https://www.shopify.com/nl/blog/organisch-verkeer

 

Zakelijk, V. (2025, 17 december). Marketingtrends: de 8 belangrijkste ontwikkelingen voor (digital) marketeers. https://www.vodafone.nl/zakelijk/inspiratie/marketingtrends-2025-2026

Bijlage

Bijlage 1

Hieronder zijn de trends en ontwikkelingen die in de trendrader zijn weergegeven uitgewerkt. Hierbij is de relevantie aangetoond van de trends en ontwikkelingen met marketingbureaus in het algemeen.

 

Hyperpersonalisatie met AI

Personalisatie blijft belangrijk, maar krijgt een nieuwe vorm door strengere privacyregels en veranderende verwachtingen van consumenten. Mensen willen relevante en persoonlijke communicatie met bedrijven, maar alleen als duidelijk is welke gegevens worden gebruikt en waarom. Nieuwe regelgeving dwingt bedrijven om toestemming te vragen aan klanten en zorgvuldiger om te gaan met klantdata.

Hierdoor verschuift personalisatie van grootschalige targeting naar communicatie die is gebaseerd op transparantie en vertrouwen. In plaats van het gebruik van data van derden, zetten bedrijven steeds vaker eigen data en AI in om beter inzicht te krijgen in de behoefte van de klant. AI helpt bedrijven patronen te herkennen en content af te stemmen op gedrag en interesses, zonder de privacy van klanten te schenden.

Dit wordt vooral belangrijk in de B2B-context, waar besluitvorming vaak langer duurt en relaties persoonlijk zijn. Daar telt niet alleen de functie van iemand, maar ook de interesses, drijfveren en informatiebehoefte van de persoon. (Kelley & Kelley, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat zij klanten moeten helpen bij het slim inzetten van AI voor privacygerichte personalisatie. Hierdoor veranderen strategieën en moet rekening worden gehouden met wet- en regelgeving, terwijl tegelijkertijd waarde wordt geboden aan de doelgroep.

• Adoptie: <1 jaar
• Impact: hoog/midden
• Positie: Links/midden

 

Social commerce

Social media ontwikkelt zich steeds meer tot directe verkoopkanaal. Video’s en afbeeldingen maken het mogelijk om producten en diensten direct te tonen en aan te bieden, zonder dat de gebruiker het platform verlaat. Aankoopbeslissingen worden steeds vaker beïnvloed door visuele content. (Zakelijk, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Marketingbureaus moeten klanten ondersteunen bij het inzetten van social media als onderdeel van de commerciële strategie, niet alleen voor bereik en merkbekendheid. De rol van marketingbureaus verschuift richting het ontwerpen van contentgedreven verkoopstromen en het benutten van data- en performance-inzichten met behulp van AI.

• Adoptie: <1 jaar
• Impact: midden
• Positie: Links

 

Omnichannel klantreizen

Klanten doorlopen hun klantreis niet meer via één vast kanaal, maar bewegen continu tussen online en offline touchpoints. Oriëntatie, vergelijking en aankoop vinden plaats over meerdere kanalen, vaak in wisselende volgorde. Hierdoor wordt het steeds belangrijker om consistentie te hebben in informatie, uitstraling en beleving over alle kanalen.

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat losse campagnes of kanalen verschuiven naar geïntegreerde klantreizen waarin merk, boodschap en data samenkomen. De toegevoegde waarde ligt in het verbinden van kanalen en het waarborgen van consistentie, in plaats van het sturen op afzonderlijke contactmomenten. (Zakelijk, 2025)

• Adoptie: < 1 jaar
• Ipact: midden
• Positie: links/midden

 

Brand building

Consumenten hechten steeds meer waarde aan merken en bedrijven die duidelijk laten zien waar zij voor staan. Door de ontwikkeling van AI kunnen bedrijven steeds meer zelf en kan iedereen in korte tijd een perfecte tekst, video of afbeelding produceren. Het gevolg is dat content steeds meer op elkaar gaat lijken. Authenticiteit wordt daarom belangrijker dan ooit. Mensen zoeken verbinding met merken die ergens voor staan. Voor bedrijven wordt storytelling daarmee belangrijker dan ooit. (Zakelijk, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Marketingbureaus moeten merken en bedrijven helpen bij het overbrengen van merkverhalen die menselijk en geloofwaardig zijn. De rol van marketingbureaus verschuift van het maken van losse campagnes naar het begeleiden van storytelling, merkpositionering en content die de identiteit en waarden van het bedrijf naar voren laat komen, in plaats van alleen het product of de dienst.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: midden
• Positie: links

 

Zero-click search/AI Overview:

AI verandert de manier waarop mensen informatie vinden ingrijpend. Waar zoekmachines eerst vooral websites toonden over het zoekonderwerp, worden nu steeds vaker direct antwoorden getoond via systemen als Google AI Overview en ChatGPT. Dit betekent voor bedrijven dat zij ook zichtbaar moeten worden in deze nieuwe zoekomgeving. De traditionele SEO verschuift hierdoor naar AEO (Answer Engine Optimization).

Betrouwbaarheid, expertise en autoriteit worden steeds belangrijker, net als een duidelijke structuur, metadata en verwijzingen. AI-systemen gebruiken steeds vaker verschillende bronnen tegelijk, van artikelen tot video’s. Hierdoor wordt een sterke multichannel-aanpak voor bedrijven onmisbaar. (Zakelijk, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus is het belangrijk dat de focus niet alleen ligt op SEO, maar ook op AEO. Marketingbureaus moeten organisaties helpen hun content te structureren en te optimaliseren, zodat deze wordt herkend als betrouwbaar, deskundig en citeerbaar en daardoor wordt getoond in AI-systemen.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: hoog
• Positie: rechts/midden

 

ChatGPT Shopping Research

AI gaat de manier waarop mensen producten kopen ingrijpend veranderen. OpenAI heeft de optie Shopping Research gelanceerd, waarmee gebruikers gepersonaliseerde koopgidsen kunnen laten maken. Gebruikers beschrijven wat zij nodig hebben en AI genereert kooptips. Op dit moment moeten gebruikers nog doorklikken naar de website van de webwinkel om het product te kopen. OpenAI verwacht dat gebruikers in de toekomst rechtstreeks via ChatGPT kunnen kopen door middel van een Instant Checkout. (Emerce, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat de zichtbaarheid van producten in de toekomst niet alleen meer plaatsvindt via zoekresultaten of advertenties, maar ook via AI-gedreven koopadviezen. Marketingbureaus moeten klanten helpen hun productinformatie, content en autoriteit zo in te richten dat AI-systemen deze meenemen in aanbevelingen.

• Adoptie: 1-2 jaar
• Impact: hoog
• Positie: midden

 

Mobile-first design

Steeds meer mensen gebruiken hun smartphone als eerste middel om te zoeken, informatie op te vragen of aankopen te doen. Voor veel bedrijven komt inmiddels het grootste deel van het websiteverkeer via mobiel binnen. Wanneer een website niet goed werkt op mobiel, kan dit direct leiden tot het mislopen van klanten. (JijOnline, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat er een verschuiving plaatsvindt in het maken van websites. Er moet niet alleen rekening worden gehouden met desktop, maar mobiel moet altijd het uitgangspunt zijn bij ontwerp en ontwikkeling.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: hoog
• Positie: rechts

 

European Accessibility Act

Sinds juni 2025 geldt de European Accessibility Act, die bedrijven verplicht hun digitale producten en diensten toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Voor bedrijven betekent dit dat hun websites moeten voldoen aan WCAG-compliance, met onder andere goede kleurcontrasten en tekstgrootte, keyboard-navigatie, spraakondersteuning en semantische HTML voor betere SEO. (‘Op Tijd Aan de Slag met Digitale Toegankelijkheid Voor Mensen met Beperking’, z.d.)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat deze wetgeving een structureel onderdeel wordt van webdesign en digitale strategie. Marketingbureaus moeten bedrijven helpen bij het ontwerpen en bouwen van websites die voldoen aan de richtlijnen, zowel vanuit maatschappelijk perspectief als om juridische risico’s te beperken.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: midden/boven
• Positie: links/midden

 

Veilige & betrouwbare platformen

De toegenomen digitalisering in Nederland gaat gepaard met een grotere maatschappelijke aandacht voor de veiligheid en betrouwbaarheid van online platformen. Uit onderzoek van het CBS blijkt dat websites van platformen steeds kritischer worden beoordeeld op websiteveiligheid, databescherming en transparantie over gebruikersgegevens. (Centraal Bureau voor de Statistiek, 2024)

Relevantie voor marketingbureau’s:

De rol van marketingbureaus verandert hierdoor richting die van een partner die niet alleen zichtbaarheid creëert, maar bedrijven ook helpt bij het realiseren van veilige en betrouwbare online platformen.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: midden
• Positie: links/midden

 

Content-ecosystemen

De focus verschuift van losse content naar samenhangende content-ecosystemen. In plaats van afzonderlijke pagina’s of blogs draait het steeds meer om onderling verbonden content rond duidelijke thema’s. AI-systemen beoordelen content niet los van elkaar, maar kijken naar het geheel. (Kelley & Kelley, 2025b)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent dit dat contentstrategieën een meer strategische en langetermijnrol krijgen. Bedrijven moeten worden geholpen bij het opzetten en onderhouden van samenhangende contentstructuren. Hierdoor verschuift de rol van marketingbureaus van het maken van losse content naar het bouwen van samenhangende content-ecosystemen.

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: midden
• Positie: links

 

Transformatie marketingbureaus

De rol van marketingbureaus ontwikkelt zich van het aanbieden van losse diensten naar het leveren van complete ecosystemen waarin strategie, technologie, data en uitvoering samenkomen. Dit kan zich uiten in het aanbieden van een eigen platform, herbruikbare oplossingen, software-reselling of langdurige samenwerkingsmodellen.

In plaats van een rol als onafhankelijke tussenpersoon veranderen marketingbureaus steeds meer in een partner van bedrijven die full-service marketingoplossingen bieden en helpen bij strategische plannen voor het bedrijf, in plaats van alleen content te creëren. (Pattisall, 2025)

• Adoptie: < 1 jaar
• Impact: hoog
• Positie: links

 

 

Evolutie van e-commerce

E-commerce verandert van een verkoopkanaal naar een compleet digitaal ecosysteem. Ontdekken, beleven en kopen lopen steeds meer in elkaar over. Webshops zijn niet langer alleen plekken om producten af te rekenen, maar worden omgevingen waarin content, entertainment en interactie een grote rol spelen.

Vooral via social media en mobiel ontdekken consumenten nieuwe producten, vaak beïnvloed door influencers of advertenties. Deze ontwikkeling wordt ook wel shoppertainment genoemd: een combinatie van shoppen en entertainment die vooral jongere doelgroepen aanspreekt.

Tegelijkertijd spelen data achter de schermen een steeds grotere rol. Bedrijven krijgen steeds meer data over consumenten en hoe zij deze kunnen aanspreken en content persoonlijker kunnen maken. (Busch et al., 2024)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus betekent deze evolutie dat e-commerce meer vraagt dan alleen conversie-optimalisatie. Bedrijven moeten worden geholpen bij het creëren van aantrekkelijke, mobile-first en socialmediagedreven winkelervaringen waarin content en commerce samenkomen. Daarnaast wordt de rol van marketingbureaus strategischer, met een focus op meedenken over internationale groei, merkbeleving en de inzet van data om groei te ondersteunen.

• Adoptie: <1 jaar
• Impact: midden
• Positie: links

 

Bedrijven gebruiken steeds meer AI

Uit onderzoek van het CBS blijkt dat bedrijven steeds meer AI gebruiken voor marketing en verkoop. In 2025 zet één op de zes bedrijven AI in voor tekstanalyse, contentcreatie en het beter begrijpen van klantgedrag. Dit is een verdubbeling ten opzichte van twee jaar geleden. Tegelijkertijd gebruikt een groot deel van de bedrijven nog geen AI. Driekwart van de bedrijven heeft AI niet ingevoerd of zelfs niet overwogen. De belangrijkste redenen hiervoor zijn een gebrek aan kennis en ervaring, zorgen over privacy en onduidelijkheid over juridische gevolgen. (Centraal Bureau voor de Statistiek, 2025)

Relevantie voor marketingbureau’s:

Voor marketingbureaus verandert hierdoor de rol. Aan de ene kant werken zij met klanten die AI al actief inzetten en hogere verwachtingen hebben van datagedreven en efficiënte marketing. Aan de andere kant moeten marketingbureaus bedrijven helpen en begeleiden die nog geen AI gebruiken. De rol verschuift daarmee van alleen uitvoerend naar ook een strategisch partner.

Bijlage 2

Om de naamsbekendheid van We Boost Brands binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal te bepalen, is gebruikgemaakt van de tool Zoekwoordplanner van Google Ads. Met deze tool is geanalyseerd hoe vaak er maandelijks wordt gezocht op de bedrijfsnaam We Boost Brands. Eerst is het zoekvolume binnen de regio van 15 kilometer rondom Roosendaal in kaart gebracht. Vervolgens is dit zoekvolume vergeleken met het zoekvolume in de rest van Nederland. Op deze manier is inzicht verkregen in de mate van naamsbekendheid van We Boost Brands binnen de straal van 15 kilometer rondom Roosendaal ten opzichte van de rest van Nederland.

Regio van 15 kilometer rondom Roosendaal:

In de afbeelding hierboven is te zien dat er in totaal per maand 170 keer (140 + 30) wordt gezocht naar het bedrijf We Boost Brands.

Rest van Nederland:

In de afbeelding hierboven is te zien dat er in totaal per maand in Nederland 310 keer (260 + 50) wordt gezocht naar het bedrijf We Boost Brands. Omdat er binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal al 170 zoekopdrachten plaatsvinden, wordt er in de rest van Nederland 140 keer per maand gezocht naar het bedrijf (310 − 170 = 140).

Bijlage 3

Na het vaststellen van trends en ontwikkelingen en de interne ontwikkelingen binnen We Boost Brands is het noodzakelijk om te bepalen of er daadwerkelijk vraag is vanuit de markt naar de dienst webdevelopment. Het aantal opdrachten voor webdevelopment is beperkt. Daarom is het belangrijk om vast te stellen of dit wordt veroorzaakt door een gebrek aan vraag, of door onvoldoende zichtbaarheid en leadgeneratie.

Om inzicht te krijgen in de marktvraag is gebruikgemaakt van de Zoekwoordplanner in Google Ads. Met deze tool kan worden geanalyseerd welke zoekwoorden bedrijven en consumenten invoeren in Google en hoe vaak hier gemiddeld per maand naar wordt gezocht. Dit geeft een indicatie van de daadwerkelijke vraag naar webdevelopment vanuit de markt. De analyse is vastgesteld op een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal, passend bij de doelgroep van We Boost Brands.

Binnen deze straal is niet alleen gekeken naar het zoekwoord webdevelopment, maar ook naar vergelijkbare zoekwoorden zoals website bouwen, website laten maken, webshop laten maken, website ontwerper en webdesigner. Dit is gedaan omdat potentiële klanten hun vraag op verschillende manieren kunnen formuleren. Daarnaast is gekeken naar zoekwoorden in combinatie met plaatsnamen binnen deze straal, waaronder Roosendaal, Bergen op Zoom, Etten-Leur en Breda.

Uit het zoekwoordonderzoek blijkt dat er maandelijks een aanzienlijk aantal zoekopdrachten wordt uitgevoerd binnen deze straal. Zoekwoorden in combinatie met Roosendaal worden ongeveer 350 keer per maand gezocht. In combinatie met Breda ligt dit aantal rond de 1.600 zoekopdrachten per maand, met Bergen op Zoom rond de 120 en met Etten-Leur rond de 160 zoekopdrachten per maand.

Daarnaast wordt binnen de straal van 15 kilometer rondom Roosendaal veel gezocht op algemene zoekwoorden, zoals website laten maken (ongeveer 4.000 per maand), webdesigner (ongeveer 1.700 per maand), webshop laten maken (ongeveer 1.400 per maand), webdevelopment (ongeveer 100 per maand) en website ontwerpen (ongeveer 200 per maand). Een groot deel van deze zoekwoorden is concreet en actiegericht, zoals website laten maken en website laten ontwerpen. Dit wijst erop dat zoekers actief op zoek zijn naar een partij die een website kan realiseren.

Op basis van deze analyse kan worden geconcludeerd dat er binnen een straal van 15 kilometer rondom Roosendaal vraag is naar de dienst webdevelopment. Dit betekent dat het beperkte aantal leads binnen We Boost Brands niet wordt veroorzaakt door een gebrek aan marktvraag.

Hieronder is de uitwerking van de zoekwoordonderzoek te vinden:

Bijlage 4

Link naar de pagina website laten maken: https://weboostbrands.nl/diensten/website-laten-maken/

 

Link naar de pagina website laten maken Roosendaal: https://weboostbrands.nl/website-laten-maken-roosendaal/

 

Link naar de pagina website laten maken Breda: https://weboostbrands.nl/website-laten-maken-breda/

 

Link naar de pagina website laten maken Bergen op Zoom: https://weboostbrands.nl/website-laten-maken-bergen-op-zoom/

 

Link naar de pagina website laten maken Etten-Leur: https://weboostbrands.nl/website-laten-maken-etten-leur/

 

Bewijsmateriaal taken:

Feedback Michael Janssens:

Bijlage 5

Bijlage 6

De uitgewerkte advertenties in de periode van 3 december tot en met 10 december:

Zoekwoorden advertentie website laten maken:

Zoekwoorden advertentie website laten maken Roosendaal:

Zoekwoorden website laten maken Breda:

Zoekwoorden website laten maken Etten-Leur:

Zoekwoorden website laten maken Bergen op Zoom:

Segment in Leadinfo:

Overzicht resultaten actie 2:

Bijlage 7

Uitgewerkte formulier:

Uitgesloten zoekwoorden:

Resultaten actie 3: